从区域走向全国,实现从“地头蛇”到“强龙”的华丽变身,是许多橱柜企业的梦想。“要走向全国,一定要在区域市场做强势。”重庆橱柜协会会长、家博士橱柜总经理彭世忠就橱柜业连锁话题接受了本刊记者的专访。从2007年正式开始500店全国招商加盟计划,到今天为止,家博士已成功招商加盟100多家。这种速度目前在中国橱柜乃至家居业都是少见的。
二、三级市场开店计划
从2003年开始,家博士开始在重庆周边发展加盟店,完善物流配送体系,逐步实行标准化设计。经过几年的运作,家博士在重庆市场无论是知名度还是市场占有率都已名列前茅,加盟连锁体系已经完善,彭士忠决定开始在全国500店加盟连锁计划。区域市场容量有限,企业要做大做强,必须要走出去。
在本土企业和外地企业的竞争中,以外地企业失败居多。这是因为“强龙”虽强,但到当地,往往是以代理商形式运作,实力难以和本土企业抗衡。彭士忠认为,外地品牌可以先避开竞争激烈的一级城市,先抢占二、三级市场。因为,在二、三级市场,无论本土还是外地品牌都是经销商运作,实力相当,大家都是站在同一起跑线上,赢的几率要大得多。事实证明了彭士忠当时的想法是正确的。目前家博士的二、三级市场战略优势初现,分布在大庆、烟台、东营、太原、石家庄、扬州等二级城市的加盟店,虽然开店时间不长,但已显示出了强劲的竞争力。
管理与服务
经销商难找,这是橱柜乃至家居行业面临的现状。针对经销商实力大小不等的实际情况,家博士采取了灵活的加盟方式:合作经营,连锁经营,委托经营,区域加盟等多种灵活的经营管理方式。这样可以让加盟商有更多的选择,经销商可以根据自身的实际情况,灵活选择,使资源达到最优化的配置。
对于已经加盟的经销商,家博士积极做好他们的培训工作,从橱柜设计、作业流程、物流到售后服务,帮助他们做好管理,增强盈利能力。“好的品牌是靠厂家和经销商强强联手共同打造出来的,要打好阵地战,必须加强对经销商的管理和服务,提高他们的盈利能力。”彭士忠说。
五星级品牌服务
08年,家博士在全国范围内首家推出了五星级品牌服务:免费VIP解答、免费高级软件设计、免费的专业人员培训、免费首席设计师店面统一设计、免费的营销专家做营销销售指导。家博士正以星级服务吸引更多的优质经销商加盟,快速实现其全国扩张的计划。